Zadanie

Stworzenie nowego pozycjonowania marki na rynku PL
Nadzór nad badaniami ilościowymi
Badania jakościowe
Segmentacja, targetowanie
Budowa pozycjonowania
Stworzenie architektury komunikacji
Zaplanowanie sposobu badania efektywności komunikacji

Cel

Zbudować postrzeganie PolCard from Fiserv jako marki rozwiązań płatniczych w ogóle, a nie tylko terminali.

Przeszkoda

#1 Komunikaty o nowych, innowacyjnych rozwiązaniach płatniczych budzą u przedsiębiorców obawę. Nowe i innowacyjne to według nich nie sprawdzone, mało praktyczne.
#2 Marka PolCard istnieje w „niewidzialnej” kategorii, której przedsiębiorcy nie rozumieją i nie widzą na co dzień - PolCard oferuje rzeczy w dużej mierze niewidzialne i wirtualne. Przedsiębiorca nie wie za co płaci, nie wie, co dzieje się w tle, nie ma świadomości usług, możliwości ich wykorzystania. Ciężko więc znaleźć mu korzyści ze współpracy inne niż niższa cena/koszty.

Insight

Pokazując innowacje jako efekt słuchania potrzeb realnych przedsiębiorców sprawiamy, że są przez nich postrzegane jako praktyczniejsze, sprawdzone, dające realne korzyści.

Idea strategiczna

Płatności inspirowane biznesem
Nasze innowacje płatnicze są sprawdzone, bo powstały nie tylko na bazie naszego doświadczenia, ale doświadczenia naszych klientów-przedsiębiorców. Tłumaczymy nasze produkty językiem praktyków, przez historię prawdziwych przedsiębiorców. Pokazujemy, że to słuchanie ich biznesowych potrzeb inspiruje nas do tworzenia użytecznych produktów/usług.